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配送・送料について

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5月〜10月頃の間、ご購入品にチョコレート製品が含まれる場合はクール便にてお送り致します。

通常、ご注文日の翌日〜3営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済、銀行振込をご利用の場合、通常、決済日の翌日〜3営業日以内の発送となります。
※天災、悪天候など交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着日以後７日以内とさせていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジットカード
※GMOイプシロンのクレジットカード決済サービスを使用しておりますので、弊社がお客様のカード情報を保持することは一切ございません。
GMOイプシロン　https://www.epsilon.jp/
PayPay
※決済の途中に画面を閉じてしまった、又はエラーが出てしまった等によりお支払の完了ができなかった場合には、大変お手数ですがご注文を最初からやり直して頂けますようお願いいたします。
その場合には、決済ができなかったご注文については発送を行わず、10日後以降にご注文をキャンセル致します。
その他ご質問等がございましたらお気軽に info@rubah4.com までお問合せくださいませ。
コンビニ決済
【コンビニ決済手数料】
コンビニ決済をご利用の場合、恐れ入りますが以下手数料を頂いております。

購入金額（商品代金）/ 手数料
0円 〜 1,999円 / 130円
2,000円 〜 2,999円 / 150円
3,000円 以上 / 180円

※コンビニ決済用の受付番号等をメールにてお知らせいたします。
メールアドレスに誤りがあるとご入金方法が届かない場合がありますのでよくご確認ください。
また、フィルター等をお使いのお客様はドメイン「@rubah4.com」からの受信ができるようにご設定ください。

【決済期限について】
ご注文日以後10日間以内のお支払いをお願い申し上げます。10日後の23時59分までにお支払いが完了致しませんと、ご注文キャンセルとなってしまいます。
例：1月10日ご注文→1月20日23時59分まで
銀行振込（三井住友銀行）
※振込先をご注文確認メールに記載させて頂きます。
メールアドレスに誤りがあるとご注文確認メールが届かない場合がありますのでよくご確認ください。
また、フィルター等をお使いのお客様はドメイン「@rubah4.com」からの受信ができるようにご設定ください。

【決済期限について】
ご注文日以後10日間以内のお支払いをお願い申し上げます。10日後の23時59分までにお支払いが完了致しませんと、ご注文キャンセルとなってしまいます。
例：1月10日ご注文→1月20日23時59分まで
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